“红旗窗口”的评选是朝阳区行政服务中心于2014年1月发起的，目的是为所有驻厅部门在加强服务意识，提高办事效率等方面，积极营造争先创优的良好工作氛围，从而有力推动政府行政效能的实施。通过邀请朝阳区特约监察员、第三方评价机构，采取问卷调查、明察暗访、日常工作考评等多种方式对驻厅部门窗口进行综合考核，评选出的优秀窗口。

    近日，根据评选结果，朝阳区质监局综合服务中心获得2017年度“红旗窗口”的荣誉称号，这也是第四年获得该项荣誉了。

    四年来，朝阳区质监局综合服务中心始终坚持“为人民服务”的工作理念，以不断简化办事流程，全面提升办事效率为己任，依法行政、自律廉洁，最大限度的为办事群众提供方便，以群众获得感做为衡量工作成绩的最终准绳。2017年，朝阳区质监局综合服务中心共受理行政许可及公共服务类事项3583件，接待现场及电话咨询10230人次。在受理、审核、送达等各个环节严格把关，在北京市质监局陆续推进网上审批事项改革期间，强化自身管理，熟练掌握业务新模式，紧跟时代步伐，以支部党建工作为引领，以不断提升办事群众满意度为目标，积极创新、奋勇前进。

    在今后工作中，朝阳区质监局综合服务中心将继续巩固成绩，以十九大精神为指导，积极落实“放管服”政策，精简办事流程，完善内部管理，想群众之所想，进一步提升窗口服务质量和办事效率。